Política de privacidad actualizada
Tu confianza y datos personales son muy importantes para nosotros
Introducción y compromiso
En Cylentaraex, la protección de tu privacidad es una prioridad. Cumplimos con la legislación española y europea vigente para garantizar un uso responsable y seguro de tus datos.
Queremos que te sientas informado y con pleno control. Por ello, explicamos de manera clara cómo gestionamos, almacenamos y protegemos la información personal que recibimos o generamos.
Recogida de datos personales
Recopilamos solo los datos necesarios para gestionar tu interacción con la comunidad, como tu nombre, contacto y preferencias creativas.
Información que nos facilitas
- • Datos de registro como nombre, apellidos y correo electrónico.
- • Preferencias sobre comunicación y participación.
- • Consultas o mensajes enviados por ti.
- • Colaboraciones o publicaciones voluntarias.
- • Cualquier información opcional que decidas compartir.
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP y datos de dispositivo usado para acceder.
- • Cookies y tecnologías similares para recordar preferencias.
- • Datos sobre navegación y actividad en la web.
- • Información sobre eventos, interacción y uso de recursos.
- • Estadísticas anónimas del tráfico del sitio.
Finalidad y uso de la información
Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, ofrecerte recursos, facilitar la interacción y mejorar servicios.
- • Gestionar el registro y acceso a la comunidad.
- • Enviar notificaciones y comunicados relevantes.
- • Responder a consultas o peticiones creativas.
- • Proveer acceso a recursos exclusivos.
- • Mejorar la experiencia de usuario en la web.
- • Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
- • Realizar estadísticas sobre uso de servicios.
Compromiso claro: No vendemos ni compartimos tus datos con terceros comerciales y solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares legales de privacidad.
Cesión y comunicación de datos
Solo compartimos tus datos si es necesario para la gestión interna, obligaciones legales o servicios técnicos indispensables.
Proveedores de servicios seguros
Trabajamos únicamente con proveedores de confianza que ofrecen garantías adecuadas de protección y confidencialidad.
Obligaciones legales
Tus datos podrán ser requeridos judicialmente bajo marco legal aplicable.
Estadísticas anonimizadas
Extraemos datos agregados y anónimos para analizar tendencias y mejorar servicios.
Tus derechos y decisiones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en cualquier momento.
- • Solicitar toda la información que guardamos sobre ti.
- • Pedir la corrección de tus datos personales inexactos.
- • Solicitar la supresión de datos cuando no sean necesarios.
- • Recibir tus datos y transferirlos fácilmente.
- • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- • Limitar el uso de tus datos bajo condiciones legales.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través del email especificado al final de esta política.
Seguridad de datos personales
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos o usos no autorizados.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de comunicaciones entre servidor y usuario.
- • Actualización regular de software y sistemas.
- • Contraseñas protegidas y mecanismos de autenticación.
- • Monitoreo frecuente frente a potenciales amenazas.
Procedimientos internos
- • Formación en privacidad para el personal.
- • Acceso restringido a datos privados.
- • Evaluación periódica de proveedores.
- • Política interna de gestión de incidencias.
Plazo de conservación
Solo conservamos información personal mientras dure la relación y para cumplir obligaciones legales.
- • Datos necesarios para gestionar el acceso a la plataforma.
- • Información para personalizar recursos ofrecidos.
- • Registros de mensajes y consultas durante la participación.
- • Detalles necesarios para la gestión administrativa legal.
- • Solo datos de contacto si aceptas recibir nuestras novedades.
Solicita la baja para eliminación completa de tus datos salvo requisitos legales.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo autorización legal o consentimiento explícito.
- • Sólo en caso de proveedores internacionales homologados.
- • Cifrado y protección durante la transferencia.
- • Evaluación de garantías adecuadas de privacidad.
- • Información previa al usuario antes de toda transferencia.
Uso de cookies y preferencias
Las cookies permiten que la web recuerde tus preferencias y mejore la experiencia. Puedes configurarlas en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico de la web.
- • Cookies que analizan el uso y rendimiento del sitio.
- • Cookies para guardar tus preferencias y opciones.
- • Cookies que facilitan funciones complementarias del sitio.
Consulta nuestra política para gestionar tus preferencias de forma sencilla.
Actualizaciones de la política
Podremos modificar esta política por comunicar cambios legales o mejoras del servicio.
- • Avisos en la web sobre modificaciones importantes.
- • Información directa vía email si lo has consentido.
- • Destacado en el área privada de usuario.
- • Registro de fecha y versión en el sitio.
Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.
Contacto para privacidad
Resolvemos cualquier duda sobre privacidad mediante correo electrónico dedicado.
Cylentaraex
40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 903 18 3101
Email: content@cylentaraex.com
Última actualización: 18 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 18 de enero de 2026